F.A.Q.

Вопрос: Нас кто-то кусает. Ночью беспокойно спим, периодически просыпаемся от укусов. А утром на коже появляются покраснения.
Ответ: У Вас завелись членистоногие вредители — клопы.

Вопрос: Мы осмотрели всю квартиру, так никого и не нашли.
Ответ: Клопы предпочитают в светлое время суток  проводить в  укромных  труднодоступных местах. Их активность проявляется ночью. Клопы очень быстро размножаются, так что возможно скоро Вы сможете увидеть их и днём.

Вопрос: Не все члены нашей семьи страдают от  укусов этих паразитов.
Ответ: Исследования показывают, что клопы паразитируют не на всех людях. Они предпочитают, основываются на группе крови человека. Соотношение примерно такое: на 100 человек приходится 20 счастливчиков, остальные 80 человек может явиться объектом паразитирования клопов.

Вопрос: Опасны ли клопы для нас и наших домашних питомцев?
Ответ: Основными переносчиками клопов являются крысы, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Вопрос: Может мы сами, сможем бороться с этими насекомыми?
Ответ: Бороться – можете, уничтожить – нет. Все те средства, которые продаются в магазинах бытовой химии, по своему составу не достаточно эффективны по количеству и концентрации, вредны и опасны для Вашего здоровья, или возможно являются подделкой.  Мы приобретаем эффективные препараты, которые продаются только по лицензии, по безналичному расчёту и оптом.

Вопрос: Каким образом они могли появиться в моей квартире?
Ответ: Способов сотни, они ведь заползают, куда хотят и ползают, где хотят, так что ничего удивительного в этом нет. Членистоногие очень жизнеспособны и очень распространены. От жизнедеятельности человека страдает всё живое на планете, кроме всех вредителей — клопов, тараканов, блох, крыс и т.д.

Вопрос: Сколько времени требуется для обработки двухкомнатной квартиры?
Ответ: Длительность обработка занимает около одного часа. 40 минут необходимо для того, чтобы препарат полностью осел на поверхность, потом необходимо проветрить помещение (во время обработки в квартире должны быть закрыты все окна и форточки). Проветривать помещение требуется от получаса.

Вопрос: У меня есть дети и собака. Требуется ли покидать помещение всем членам семьи на время обработки?
Ответ: Во время обработки желательно покинуть помещение, хотя они могут переждать и в ванной комнате (2 часа). Конечно, лучше будет, если в квартире остаётесь только Вы и дезинфектор. Вам выдаётся респиратор. При наличии у Вас в доме аквариума, необходимо отключить систему обеспечения кислородом и закрыть его крышкой.

Вопрос: Ваши препараты не опасны для здоровья?
Ответ: Мы используем такие же препараты, которыми обрабатываем детские сады, школы, магазины, кинотеатры и т.д. Соблюдая все правила и нормы опасности эти препараты собой не представляют. Не было ни одного случая аллергической реакции, либо отравления.

Вопрос: Как выглядит препарат, что собой представляет, имеет ли цвет, запах? И останутся ли пятна и разводы на мебели?
Ответ: Препарат находится в жидком состоянии. Перед обработкой смешивается с водой. Не имеет цвета. (Если развести 50 грамм соли или сахара в 10 литрах воды, то получится примерно, то же самое по цвету.) Препарат не оставляет пятен ни разводов. Разводы только (такие же, как и от простого попадания влаги) возможны на твёрдых, не впитывающих поверхностях. Легко можно протереть влажной тряпкой. Запах не устойчивый и достаточно быстро выветривается (2-3 часа).

Вопрос: Как будет выглядеть дезинфектор? Хотелось бы, чтобы  соседи испугались его вида.
Ответ: Дезинфектор будет одет в повседневную одежду обычного человека. У вас в квартире он переоденется в спецодежду, Вам выдаст респиратор.

Вопрос: Требуется ли как-то подготовить квартиру перед обработкой?
Ответ: Перед обработкой квартиры требует сделать следущее:

  1. Убрать все продукты питания (если на продукты питания попал препарат, их необходимо выбросить).
  2. Закрыть все окна, двери, убрать посуду (после обработки посуду тщательно промыть).
  3. Необходимо  также приготовить кровать для обработки, отодвинуть шкафы от стен на расстояние 30 см.

Вопрос: Как нам действовать дальше после обработки?
Ответ: При высокой температуре воды постирать постельное бельё  или прокипятить. Вещи все стирать не обязательно они не подвергаются обработке, но они могут быть задеты случайно. Можно просто проветрить. Лёгкую влажную уборку можно провести уже на следующий день. Генеральную уборку требуется провести не ранее, чем через 3 дня.

Вопрос: Как скоро погибнут все клопы?
Ответ: Взрослые, активные клопы погибают почти сразу. Так что кровососы кусать Вас больше не будут. Личинки,  как и взрослые клопы, питаются кровью, они очень хорошо защищены и, как правило, находятся в труднодоступных местах. Как показывает практика, сразу могут быть уничтожены, примерно 60 процентов личинок. Срок вылупления личинок зависит  от температуры и составляет от 4 до 29 дней. Выплод личинок будет происходить всё это время. Вы можете даже увидеть их но, оказавшись на обработанной поверхности, они неизбежно погибнут. Живут такие клопы не более 2-3 часов. Обработка помещения производится двумя вариантами:

  1. При первом варианте работ благодаря тому, что препарат заключен в микрокапсулы, клоп, попадая на обработанную поверхность, разрушает оболочку капсулы и подвергается заражению, после чего погибает. Срок действия препарата (время до момента саморазрушения капсулы)  примерно от 3-х до 8-ми месяцев.
  2. Принцип второго варианта работ заключается в использовании  нами препаратов, воздушно-капельного воздействия. Попадая в дыхательные пути насекомого и на его хитиновый покров, уничтожает его.

Вопрос: У Вас на сайте есть информация о том, что Вы осуществляете бесплатное гарантийное обслуживание. Расскажите более подробно.
Ответ: Средства, используемые нами, да и другими крупными компаниями, в принципе, позволяют говорить о 100% результате. Но и у нас не обходится без пресловутого человеческого фактора, или каких либо  случайностей. Правда, у нас в компании «Центр услуг санитар» процент возникновения подобных ситуаций, по нашим наблюдениям, не поднимается выше 2-3% (т.е. на 100 обработок 2-3 повтора).

Вопрос: Хотелось бы узнать Ваши цены на услуги ?
Ответ: Наши цены самые низкие, но достигли мы этого исключительно за счёт оптимизации бизнес процессов и грамотных вложений в персонал.
Мы сразу берём на себя обязательство по бесплатному гарантийному обслуживанию, так как имеем такую возможность. У нас не дорого, и не дёшево. Наши цены такие, какими они должны быть. Мы платим нашим мастерам в 2-3 раза больше, чем за тот же объём работы платят наши конкуренты своим мастерам. Но у нас есть жёсткое правило, суть которого в том, что повторную обработку мастер выполняет за свой счёт. Так что мастеру крайне не выгодно выполнить свою работу «спустя рукава». В других компаниях мастера «сидят на зарплате» и им, в принципе, всё равно, приедут они к Вам второй раз или нет. Мы даём возможность зарабатывать столько, сколько мастер захочет и сможет, но при этом, используя экономические рычаги, требуем ответственного отношения к делу.

Вопрос: С какими документами прейдет ваш дезинфектор?
Ответ: У дезинфектора при себе будет пакет документов: Санитарно эпидемиологическое заключение на наш вид деятельности, сертификаты на препараты, приходно-кассовый ордер, акты выполненных работ. Оформление документов занимает не более 5 минут.